BA99 Deposit পৃষ্ঠায় Payment instruction পড়া, Account ও Wallet-এর নাম মিলানো এবং Transaction record সংরক্ষণ করার ধাপ দেওয়া হয়েছে।
Payment method বেছে নিন
বর্তমান Account page-এ bKash, Nagad, Rocket বা Bank Transfer যেটি দেখা যায় সেটি খুলুন। Method-এর currency, minimum, maximum ও fee পড়ুন।
Receiver ও নাম
Receiver number ও name Account page-এর সঙ্গে মিলিয়ে নিন। Private message-এ দেওয়া number ব্যবহার করবেন না। Account holder ও Wallet holder-এর নাম একই রাখুন।
Amount ও Reference
Amount লেখার আগে decimal, currency ও fee দেখুন। Reference field থাকলে নির্দেশনা অনুযায়ী লিখুন; Password, OTP বা PIN লিখবেন না।
Transaction ID
Payment complete হলে Transaction ID, time, amount ও status সংরক্ষণ করুন। Screenshot থেকে Balance ও personal number ঢেকে দিন।
Pending বা Failed
Pending থাকলে একই Payment আবার পাঠাবেন না। Failed বা Reversed হলে Wallet history ও Receiver detail মিলিয়ে তারপর Support-এ জানান।