BA99 Withdrawal পৃষ্ঠায় Request তৈরি, KYC, Status এবং সমস্যার সময় কী তথ্য সংরক্ষণ করতে হবে তা বোঝানো হয়েছে।
Request তৈরি
Withdrawal method, Wallet number, Account name, amount, fee ও minimum limit দেখুন। Receiver হিসেবে নিজের Wallet ব্যবহার করুন।
KYC
KYC চাইলে Document type, upload path, review purpose ও Privacy Policy পড়ুন। Chat-এ পরিচয়পত্রের ছবি পাঠাবেন না।
Status
Submitted, Review, Approved, Rejected, Reversed ও Completed—প্রতিটি Status-এর অর্থ আলাদা। Request ID ও Status change-এর সময় লিখে রাখুন।
Processing Time
Processing Time method, KYC ও review অনুযায়ী বদলাতে পারে। Account page-এর বর্তমান Terms দেখুন; নির্দিষ্ট সময়কে নিশ্চয়তা ধরে নেবেন না।
সমস্যা হলে
Request ID, amount, method, time ও Error Message Support-এ দিন। Withdrawal release-এর নামে OTP, PIN বা advance fee চাইলে যোগাযোগ বন্ধ করুন।